{"id":5140,"date":"2023-03-07T17:48:16","date_gmt":"2023-03-07T16:48:16","guid":{"rendered":"https:\/\/sd.aq1.dev\/?page_id=5140"},"modified":"2023-04-03T19:26:17","modified_gmt":"2023-04-03T18:26:17","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/software.direct\/de\/geschaftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5140\" class=\"elementor elementor-5140\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d57cd61 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d57cd61\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-thegem\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3589980\" data-id=\"3589980\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b830a0 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-thegem-custom-menu\" data-id=\"6b830a0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"thegem-custom-menu.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\n\t\t<div id=\"6b830a0\" class=\"thegem-menu-custom thegem-menu-custom--vertical thegem-menu-custom--left   style-hover-background style-hover-animation-fade style-hover-type-background-color style-active-background style-active-type-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"menu-custom-header  main-menu-item\"><span>Kundendienst<\/span><div class=\"separator\"><span><\/span><\/div><\/div><ul id=\"menu-klantenservice\" class=\"nav-menu-custom\"><li id=\"menu-item-5101\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-5101 submenu-item default\"><a href=\"https:\/\/software.direct\/de\/kontaktiere-uns\/\"><span class=\"text\">Kontakt<i class=\"indicator\"><\/i><\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-5111\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-5111 submenu-item default\"><a href=\"https:\/\/software.direct\/de\/zahlungsmoglichkeiten\/\"><span class=\"text\">Zahlungsm\u00f6glichkeiten<i class=\"indicator\"><\/i><\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-5117\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-5117 submenu-item default\"><a href=\"https:\/\/software.direct\/de\/lieferung\/\"><span class=\"text\">Lieferung<i class=\"indicator\"><\/i><\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-5123\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-5123 submenu-item default\"><a href=\"https:\/\/software.direct\/de\/ruckgabebedingungen\/\"><span class=\"text\">R\u00fcckgabebedingungen<i class=\"indicator\"><\/i><\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-775241b flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-thegem-custom-menu\" data-id=\"775241b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"thegem-custom-menu.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\n\t\t<div id=\"775241b\" class=\"thegem-menu-custom thegem-menu-custom--vertical thegem-menu-custom--left   style-hover-background style-hover-animation-fade style-hover-type-background-color style-active-background style-active-type-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"menu-custom-header  main-menu-item\"><span>Information<\/span><div class=\"separator\"><span><\/span><\/div><\/div><ul id=\"menu-informatie\" class=\"nav-menu-custom\"><li id=\"menu-item-5130\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-5130 submenu-item default\"><a href=\"https:\/\/software.direct\/de\/firmendetails\/\"><span class=\"text\">Firmendetails<i class=\"indicator\"><\/i><\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-5150\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-5150 submenu-item default\"><a href=\"https:\/\/software.direct\/de\/haftungsausschluss\/\"><span class=\"text\">Haftungsausschluss<i class=\"indicator\"><\/i><\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-5151\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-5151 submenu-item default\"><a href=\"https:\/\/software.direct\/de\/geschaftsbedingungen\/\"><span class=\"text\">Gesch\u00e4ftsbedingungen<i class=\"indicator\"><\/i><\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-5152\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-privacy-policy menu-item-5152 submenu-item default\"><a href=\"https:\/\/software.direct\/de\/datenschutzerklarung\/\"><span class=\"text\">Datenschutzerkl\u00e4rung<i class=\"indicator\"><\/i><\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-66 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5c74a37\" data-id=\"5c74a37\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4880a1 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e4880a1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.11.2 - 22-02-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#818a91;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#818a91;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor 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Diese gelten immer, wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, und enthalten wichtige Informationen f\u00fcr Sie als K\u00e4ufer. Lesen Sie daher die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sorgf\u00e4ltig durch. Wir empfehlen Ihnen au\u00dferdem, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie sie zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt erneut lesen k\u00f6nnen.<\/p><p><br \/><b>Definitionen<\/b><br \/><b>V-IT Solutions<\/b>: mit Sitz in Amsterdam und registriert bei der Handelskammer unter der Registrierungsnummer 65809459, handelnd unter dem Namen Software.Direct.<br \/><b>Webseite<\/b>: die Software.Direct-Website, erreichbar \u00fcber https:\/\/software.direct und alle zugeh\u00f6rigen Subdomains.<br \/><b>Kunde<\/b>: die nat\u00fcrliche oder juristische Person, unabh\u00e4ngig davon, ob sie in Aus\u00fcbung ihres Berufs oder Unternehmens handelt, die einen Vertrag mit Software.Direct abschlie\u00dft und\/oder sich auf der Website registriert hat.<br \/><b>Vereinbarung<\/b>: jede Vereinbarung oder Vereinbarung zwischen Software.Direct und dem Kunden, von der die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einen integralen Bestandteil bilden.<br \/><b>Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/b>: die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p><p><br \/><b>Artikel 1. Anwendbarkeit der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/b><br \/>1.1 Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Angebote, Vereinbarungen und Lieferungen von Software.Direct, sofern nicht ausdr\u00fccklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.<br \/>1.2 Nimmt der Kunde in seine Bestellung, Best\u00e4tigung oder Annahmeerkl\u00e4rung abweichende oder nicht darin enthaltene Bestimmungen oder Bedingungen auf, so sind diese f\u00fcr Software.Direct nur dann verbindlich, wenn und soweit sie ausdr\u00fccklich schriftlich akzeptiert wurden von Software.Direct .<br \/>1.3 F\u00fcr den Fall, dass zus\u00e4tzlich zu diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen spezifische Produkt- oder Servicebedingungen gelten, gelten auch diese Bedingungen, aber im Falle widerspr\u00fcchlicher Bedingungen kann sich der Kunde immer auf die geltende Bestimmung berufen f\u00fcr ihn am g\u00fcnstigsten.<\/p><p><br \/><b>Artikel 2. Preise und Informationen<\/b><br \/>2.1 Alle auf der Website und in anderen von Software.Direct stammenden Materialien angegebenen Preise beinhalten die Mehrwertsteuer und, sofern auf der Website nicht anders angegeben, andere von der Regierung erhobene Abgaben.<br \/>2.2 Wenn Versandkosten in H\u00f6he von worden berechnet werden, wird dies worden rechtzeitig vor Vertragsschluss deutlich angegeben. Au\u00dferdem werden diese Kosten im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.<br \/>2.3 Die Inhalte der Website wurden mit gr\u00f6\u00dftm\u00f6glicher Sorgfalt erstellt. Software.Direct kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website jederzeit richtig und vollst\u00e4ndig sind. Alle Preise und sonstigen Informationen auf der Website und in anderen Materialien, die von Software.Direct stammen, unterliegen daher offensichtlichen Programmier- und Tippfehlern.<br \/>2.4 Software.Direct kann nicht f\u00fcr (Farb-) Abweichungen aufgrund der Bildschirmqualit\u00e4t verantwortlich gemacht werden.<\/p><p><br \/><b>Artikel 3. Gr\u00fcndungsvertrag<\/b><br \/>3.1 Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots von Software.Direct durch den Kunden und der Einhaltung der von Software.Direct festgelegten Bedingungen zustande.<br \/>3.2 Hat der Kunde das Angebot elektronisch angenommen, wird Software.Direct den Eingang der Angebotsannahme unverz\u00fcglich elektronisch best\u00e4tigen. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht best\u00e4tigt wurde, hat der Kunde die M\u00f6glichkeit, den Vertrag aufzul\u00f6sen.<br \/>3.3 Stellt sich heraus, dass der Kunde bei Annahme oder sonstigem Vertragsabschluss falsche Angaben gemacht hat, ist Software.Direct berechtigt, seine Verpflichtung erst nach Erhalt der richtigen Angaben zu erf\u00fcllen.<br \/>3.4 Software.Direct kann sich im gesetzlichen Rahmen dar\u00fcber informieren, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, aber auch \u00fcber alle Tatsachen und Faktoren, die f\u00fcr einen verantwortungsvollen Vertragsabschluss wichtig sind. Wenn Software.Direct aufgrund dieser Untersuchung triftige Gr\u00fcnde hat, den Vertrag nicht abzuschlie\u00dfen, ist sie berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage mit Gr\u00fcnden abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausf\u00fchrung zu kn\u00fcpfen, wie z. B. Vorauszahlung.<\/p><p><br \/><b>Artikel 4. Registrierung<\/b><br \/>4.1. Um die Website optimal nutzen zu k\u00f6nnen, kann sich der Kunde \u00fcber das Registrierungsformular\/Konto-Login-Option auf der Website registrieren.<br \/>4.2. W\u00e4hrend des Registrierungsverfahrens w\u00e4hlt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen er sich nach der Registrierung auf der Website anmelden kann. Der Kunde ist f\u00fcr die Wahl eines ausreichend zuverl\u00e4ssigen Passworts verantwortlich.<br \/>4.3. Der Kunde hat seine Zugangsdaten, seinen Benutzernamen und sein Passwort streng vertraulich zu behandeln. Software.Direct haftet nicht f\u00fcr den Missbrauch der Anmeldedaten und kann immer davon ausgehen, dass ein Kunde, der sich auf der Website registriert, tats\u00e4chlich dieser Kunde ist. Alles, was \u00fcber das Konto des Kunden geschieht, liegt in der Verantwortung und auf Risiko des Kunden.<br \/>4.4. Wenn der Kunde wei\u00df oder vermutet, dass seine Zugangsdaten in die H\u00e4nde Unbefugter gelangt sind, muss er sein Passwort schnellstm\u00f6glich \u00e4ndern und\/oder Software.Direct hier\u00fcber informieren, damit Software.Direct entsprechende Ma\u00dfnahmen ergreifen kann.<\/p><p><br \/><b>Artikel 5. Ausf\u00fchrungsvertrag<\/b><br \/>5.1 Sobald die Bestellung bei Software.Direct eingegangen ist, versendet Software.Direct die Produkte so schnell wie m\u00f6glich unter Beachtung der Bestimmungen in Absatz 3 dieses Artikels.<br \/>5.2 Software.Direct ist berechtigt, Dritte mit der Erf\u00fcllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag zu beauftragen.<br \/>5.3 wordt beschreibt rechtzeitig vor Vertragsabschluss auf der Website deutlich, wie die Lieferung erfolgt und innerhalb welcher Frist die Produkte an worden geliefert werden. Wenn keine Lieferfrist vereinbart oder angegeben wurde, werden die Produkte in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen geliefert.<br \/>5.4 Kann Software.Direct die Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern, wird sie den Kunden hier\u00fcber informieren. In diesem Fall kann der Kunde einem neuen Liefertermin zustimmen oder ihm wird die M\u00f6glichkeit einger\u00e4umt, den Vertrag kostenlos aufzul\u00f6sen.<br \/>5.5 Software.Direct empfiehlt dem Kunden, die gelieferten Produkte zu \u00fcberpr\u00fcfen und festgestellte M\u00e4ngel innerhalb angemessener Frist, vorzugsweise schriftlich, zu r\u00fcgen. Weitere Informationen finden Sie im Artikel \u00fcber Gew\u00e4hrleistung und Konformit\u00e4t.<br \/>5.6 Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert wurden, geht die Gefahr in Bezug auf diese Produkte auf den Kunden \u00fcber. Sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart ist, geht die Gefahr fr\u00fcher auf den Kunden \u00fcber. Entscheidet sich der Kunde f\u00fcr die Abholung der Produkte, geht die Gefahr mit \u00dcbergabe der Produkte \u00fcber.<br \/>5.7 Software.Direct ist berechtigt, ein \u00e4hnliches Produkt in \u00e4hnlicher Qualit\u00e4t wie das bestellte Produkt zu liefern, wenn das bestellte Produkt nicht mehr verf\u00fcgbar ist. Der Kunde ist dann berechtigt, den Vertrag kostenlos aufzul\u00f6sen und das Produkt kostenlos zur\u00fcckzusenden.<\/p><p><br \/><b>Artikel 6. Widerrufsrecht<\/b><br \/>6.1 Dieser Artikel gilt nur f\u00fcr den Kunden, der eine nat\u00fcrliche Person ist, die nicht in Aus\u00fcbung ihres Berufs oder Gesch\u00e4fts handelt.<br \/>6.2 Der Kunde hat das Recht, den Fernabsatzvertrag mit Software.Direct innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gr\u00fcnden kostenlos zu k\u00fcndigen.<br \/>6.3 Die Frist beginnt am Tag, nachdem der Kunde oder ein von ihm im Voraus benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Ware erhalten hat, oder:<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0 \u2022 wenn der Kunde mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat;<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0 \u2022 wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder das letzte Teil erhalten hat;<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0 \u2022 bei Vertr\u00e4gen \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.<br \/>6.4 Nur die direkten Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde muss daher die R\u00fccksendekosten selbst tragen. Wenn diese Kosten h\u00f6her sind als die regul\u00e4ren Postgeb\u00fchren, erstellt Software.Direct einen Kostenvoranschlag. Alle vom Kunden f\u00fcr den Versand und die Zahlung des Produkts an den Kunden gezahlten Kosten werden dem Kunden worden bei R\u00fcckgabe der gesamten Bestellung erstattet.<br \/>6.5 Innerhalb der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist wird der Kunde das Produkt und die Verpackung pfleglich behandeln. Der Kunde wird die Verpackung nur \u00f6ffnen und das Produkt nur insoweit verwenden, als dies zur Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderlich ist. Ausgangspunkt ist hier, dass diese Kontrolle nicht \u00fcber das hinausgehen darf, was der Kunde in einem Ladengesch\u00e4ft tun k\u00f6nnte.<br \/>6.6 Der Kunde haftet nur f\u00fcr die Wertminderung des Produkts, die das Ergebnis einer Behandlung des Produkts ist, die \u00fcber das hinausgeht, was im vorstehenden Absatz zul\u00e4ssig ist.<br \/>6.7 Der Kunde kann den Vertrag gem\u00e4\u00df der in Absatz 1 dieses Artikels festgelegten Frist aufl\u00f6sen, indem er das Muster-Widerrufsformular (digital) an Software.Direct sendet oder Software.Direct auf andere Weise eindeutig dar\u00fcber informiert, dass er auf den Kauf verzichtet. Software.Direct best\u00e4tigt den Erhalt dieser Benachrichtigung im Falle einer digitalen Benachrichtigung. Nach der Aufl\u00f6sung hat der Kunde 14 Tage Zeit, um das Produkt zur\u00fcckzugeben. Es ist auch m\u00f6glich, das Produkt innerhalb der in Absatz 1 dieses Artikels festgelegten Widerrufsfrist unverz\u00fcglich zur\u00fcckzugeben, sofern das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Widerrufserkl\u00e4rung beigef\u00fcgt ist.<\/p><p>Produkte k\u00f6nnen worden zur\u00fcckgegeben werden an:<\/p><p>V-IT Solutions<br \/>\u2028\u2028Gravin Juliana van Stolberglaan 31 \u2013 Unit G190<br \/>2263AB, Leidschendam, Niederlande<\/p><p>6.8 Vom Kunden bereits (im Voraus) gezahlte Betr\u00e4ge werden dem Kunden so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch 14 Tage nach Aufl\u00f6sung des worden-Vertrags, auf die gleiche Weise zur\u00fcckerstattet, wie der Kunde die Bestellung bezahlt hat. Hat der Kunde eine teurere Versandart als die g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt, muss Software.Direct die Mehrkosten f\u00fcr die teurere Versandart nicht erstatten. Sofern Software.Direct nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann Software.Direct die Erstattung zur\u00fcckhalten, bis Software.Direct das Produkt erhalten hat oder bis der Kunde nachweist, dass er das Produkt zur\u00fcckgegeben hat, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist.<br \/>6.9 Informationen dar\u00fcber, ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht, und das gew\u00fcnschte Verfahren werden rechtzeitig vor Vertragsschluss auf der Website wordt deutlich angegeben.<br \/>6.10 Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<br \/>\u00a0 \u00a0 \u2022 Produkte, die vom Unternehmer gem\u00e4\u00df den Spezifikationen des Kunden erstellt wurden;<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0 \u2022 Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Kunde gebrochen hat;<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0 \u2022 Produkte, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung entfernt wurde;<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0 \u2022 die Lieferung von digitalen Inhalten auf einem anderen als einem k\u00f6rperlichen Datentr\u00e4ger, wenn die Ausf\u00fchrung mit ausdr\u00fccklicher vorheriger Zustimmung des Kunden begonnen hat und er erkl\u00e4rt hat, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert.<\/p><p><br \/><b>Artikel 7. Zahlung<\/b><br \/>7.1 Der Kunde hat Zahlungen an Software.Direct gem\u00e4\u00df den im Bestellvorgang und gegebenenfalls auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden zu leisten. Software.Direct kann Zahlungsmethoden frei w\u00e4hlen und diese k\u00f6nnen sich von Zeit zu Zeit \u00e4ndern. Bei Zahlung nach Lieferung hat der Kunde ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab dem Tag nach Lieferung.<br \/>7.2 Kommt der Kunde seiner(n) Zahlungsverpflichtung(en) nicht fristgerecht nach, ist dies der Fall, nachdem er von Software.Direct \u00fcber den Zahlungsverzug informiert wurde und Software.Direct dem Kunden eine Frist von 14 Tagen einger\u00e4umt hat, um seine Zahlung noch zu leisten zahlen, nach Nichtzahlung innerhalb dieser 14-t\u00e4gigen Frist die gesetzlichen Zinsen auf den noch geschuldeten Betrag und Software.Direct ist berechtigt, die ihr entstandenen au\u00dfergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15% bei offenen Betr\u00e4gen bis zu 2.500 \u20ac; 10% auf die n\u00e4chsten 2.500 \u20ac und 5% auf die n\u00e4chsten 5.000 \u20ac mit einem Mindestbetrag von 40 \u20ac. Software.Direct kann zugunsten des Kunden von den angegebenen Betr\u00e4gen und Prozents\u00e4tzen abweichen.<\/p><p><br \/><b>Artikel 8 \u2013 Garantie und Konformit\u00e4t<\/b><br \/>8.1 Dieser Artikel gilt nur, wenn es sich um einen Kunden handelt, der nicht in Aus\u00fcbung seines Berufs oder Gesch\u00e4fts handelt. Wenn Software.Direct eine separate Garantie auf die wordt-Produkte gibt, gilt diese f\u00fcr alle Arten von Kunden, unbeschadet des Vorstehenden.<br \/>8.2 Software.Direct gew\u00e4hrleistet, dass die Produkte<br \/>den Vertrag, die im Angebot genannten Spezifikationen, die angemessenen Anforderungen an die Solidit\u00e4t und\/oder Verwendbarkeit und die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und\/oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften einzuhalten. Falls ausdr\u00fccklich vereinbart, garantiert Software.Direct auch, dass das Produkt f\u00fcr einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.<br \/>8.3 Entspricht das gelieferte Produkt nicht dem Vertrag, muss der Kunde Software.Direct innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels benachrichtigen.<br \/>8.4 Wenn Software.Direct die Reklamation f\u00fcr gerechtfertigt h\u00e4lt, wird worden die betreffenden Produkte nach R\u00fccksprache mit dem Kunden reparieren, ersetzen oder erstatten. Die maximale Entsch\u00e4digung entspricht unter Beachtung des Artikels zur Haftung dem vom Kunden f\u00fcr das Produkt gezahlten Preis.<\/p><p><br \/><b>Artikel 9. Garantie f\u00fcr gesch\u00e4ftliche Eink\u00e4ufe<\/b><br \/>9.1 Software.Direct garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverl\u00e4ssigkeit und\/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und\/oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen. Falls ausdr\u00fccklich vereinbart, garantiert Software.Direct auch, dass das Produkt f\u00fcr einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist. Ansonsten ist das Produkt f\u00fcr den normalen Gebrauch geeignet.<br \/>9.2 Wenn das gelieferte Produkt bei Lieferung nicht dem Vertrag entspricht, muss der Kunde Software.Direct innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung benachrichtigen. Unterl\u00e4sst der Kunde dies, so kann er bei mangelhaft gelieferter Ware keine Nachbesserung, Ersatzlieferung etc. mehr verlangen.<br \/>9.3 Wenn Software.Direct die Reklamation f\u00fcr berechtigt h\u00e4lt, wird worden die betreffenden Produkte nach R\u00fccksprache mit dem Kunden reparieren, ersetzen oder (teilweise) erstatten.<\/p><p><br \/><b>Artikel 10. Beschwerdeverfahren<\/b><br \/>10.1 Wenn der Kunde eine Beschwerde \u00fcber ein Produkt (gem\u00e4\u00df Artikel zu Gew\u00e4hrleistung und Konformit\u00e4t) und\/oder \u00fcber andere Aspekte der Dienstleistungen von Software.Direct hat, kann er eine Beschwerde per Telefon, E-Mail oder Post an Software.Direct richten. . Siehe Kontaktdaten am Ende der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<br \/>10.2 Software.Direct wird dem Kunden so schnell wie m\u00f6glich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Beschwerde, eine Antwort auf seine Beschwerde geben. Wenn eine inhaltliche oder endg\u00fcltige Antwort noch nicht m\u00f6glich ist, wird Software.Direct die Beschwerde innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Beschwerde best\u00e4tigen und die Frist angeben, innerhalb der sie voraussichtlich eine inhaltliche oder endg\u00fcltige Antwort auf die Beschwerde geben wird .Kundenbeschwerde.<br \/>10.3 Kunden, die nicht in Aus\u00fcbung ihres Berufs oder Gewerbes handeln, k\u00f6nnen eine Beschwerde auch \u00fcber die Europ\u00e4ische Streitbeilegungsplattform einreichen, die \u00fcber https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/ erreichbar ist.<\/p><p><br \/><b>Artikel 11. Haftung<\/b><br \/>11.1 Dieser Artikel gilt nur, wenn der Kunde eine nat\u00fcrliche oder juristische Person ist, die in Aus\u00fcbung ihres Berufs oder Gewerbes handelt.<br \/>11.2 Die Gesamthaftung von Software.Direct gegen\u00fcber dem Kunden wegen eines zurechenbaren Mangels bei der Vertragserf\u00fcllung ist auf die Erstattung von maximal der H\u00f6he des f\u00fcr diesen Vertrag festgelegten Preises (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer) beschr\u00e4nkt.<br \/>11.3 Die Haftung von Software.Direct gegen\u00fcber dem Kunden f\u00fcr mittelbare Sch\u00e4den, insbesondere \u2013 aber ausdr\u00fccklich nicht beschr\u00e4nkt auf \u2013 Folgesch\u00e4den, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Datenverlust und Sch\u00e4den durch Betriebsunterbrechung, ist ausgeschlossen.<br \/>11.4 Abgesehen von den in den beiden vorstehenden Abs\u00e4tzen dieses Artikels genannten F\u00e4llen haftet Software.Direct gegen\u00fcber dem Kunden nicht f\u00fcr Schadensersatz, unabh\u00e4ngig davon, auf welchen Gr\u00fcnden eine Schadensersatzklage von worden beruhen w\u00fcrde. Die in diesem Artikel genannten Beschr\u00e4nkungen entfallen jedoch, wenn und soweit der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit von Software.Direct beruht.<br \/>11.5 Die Haftung von Software.Direct gegen\u00fcber dem Kunden wegen eines zurechenbaren Mangels bei der Erf\u00fcllung eines Vertrages tritt nur ein, wenn der Kunde Software.Direct unverz\u00fcglich und ordnungsgem\u00e4\u00df schriftlich unter Angabe einer angemessenen Frist zur Behebung des Mangels in Verzug setzt und Software. Direct auch nach Ablauf dieser Frist weiterhin seinen Verpflichtungen nicht nachkommt. Die Inverzugsetzung muss eine m\u00f6glichst detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, damit Software.Direct angemessen reagieren kann.<br \/>11.6 Voraussetzung f\u00fcr das Bestehen eines Anspruchs auf Schadensersatz ist immer, dass der Kunde den Schaden so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch 30 Tage nach seiner Entstehung, schriftlich an Software.Direct meldet.<br \/>11.7 Im Falle h\u00f6herer Gewalt ist Software.Direct nicht zum Ersatz des dem Kunden hierdurch entstandenen Schadens verpflichtet.<\/p><p><br \/><b>Artikel 12. Personenbezogene Daten<\/b><br \/>12.1. Software.Direct verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden gem\u00e4\u00df der auf der Website ver\u00f6ffentlichten Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p><p><br \/><b>Artikel 13. Schlussbestimmungen<\/b><br \/>13.1 Auf den Vertrag findet niederl\u00e4ndisches Recht Anwendung.<br \/>13.2 Sofern wordt nicht anderweitig zwingend gesetzlich vorgeschrieben ist, werden alle Streitigkeiten, die sich aus der worden-Vereinbarung ergeben k\u00f6nnen, dem zust\u00e4ndigen niederl\u00e4ndischen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem Software.Direct ans\u00e4ssig ist.<br \/>13.3 Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB als nichtig erweisen, ber\u00fchrt dies die G\u00fcltigkeit der gesamten AGB nicht. In diesem Fall werden die Parteien an ihrer Stelle (eine) neue(n) Bestimmung(en) erlassen, mit der die Absicht der urspr\u00fcnglichen Bestimmung so weit wie rechtlich m\u00f6glich zum Ausdruck gebracht wird.<br \/>13.4 \u201eSchriftlich\u201c umfasst in diesen AGB auch die Kommunikation per E-Mail und Telefax, sofern die Identit\u00e4t des Absenders und die Integrit\u00e4t der E-Mail hinreichend nachgewiesen sind.<\/p><p><br \/><i><b>Kontaktdetails<\/b><\/i><br \/>Wenn Sie nach dem Lesen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen haben, z\u00f6gern Sie bitte nicht, uns schriftlich oder per E-Mail zu kontaktieren.<\/p><p>V-IT Solutions<br \/>Keurenplein 41 \u2013 Unit G190\u2028<br \/>1069CD, Amsterdam, Niederlande<br \/>WhatsApp: +31203697639<br \/>E-Mail: support@software.direct<br \/>Nummer der Handelskammer: 65809459<br \/>Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL002523580B15<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Klantenservice Contact Betaalmogelijkheden Levering Retourvoorwaarden Informatie Bedrijfsgegevens Inleiding Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. 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